Pricing managed support

Материал из wiki.ipserver.su
Перейти к: навигация, поиск

Цены на оказание услуг администрирования серверов

Услуга Basic-Adm оказывается бесплатно в течение 7 дней аренды выделенного сервера и 30 дней аренды виртуального сервера (VPS/VDS)
Услуга Basic-Adm: 516 Р/за месяц (условно-неограниченное количество обращений)
Услуга Standard-Adm: 1032 Р/за месяц (условно-неограниченное количество обращений)

Администрирование выходящее за рамки вышеуказанных тарифов: Pro-Adm: 700 р./час. (оплата минимально за полчаса)

Администрирование сторонних серверов: Pro-Adm: 1000 р./час. (оплата минимально за полчаса) (услуга временно не предоставляется)

Цена полного обслуживания сервера индивидуальная исходя из ТЗ: Full-Adm: от 2000 р. в мес. (возможность и наличие данной услуги обговаривается индивидуально)

Регламент, Условия и SLA

Basic-Adm.

В рамках указанных услуг не выделяется персональный системный администратор. Запросы клиента осуществляются в тикеты и решаются круглосуточно инженером, который работает в смену при которой поступил запрос. Гарантированное время решения задач не указывается из-за их неоднородности, типа, и уровня сложности. В данный пакет как правило входят простые работы такие как: cron, iptables, запуск/перезапуск веб-сервера, диагностика неисправности работы БД, установка ПО и т.д.

Телефонная поддержка по администрированию для этих пакетов не осуществляется.

Standard-Adm.

Условия соответствуют вышеперечисленным услугам + охват более сложных настроек и специфического ПО. В этот пакет также входит оптимизация работы Web-серверов, БД и т.д.

Телефонная поддержка по администрированию для этого пакета также не осуществляется.

Персональные инструменты
Пространства имён

Варианты
Действия
Навигация
Инструменты